1. Check-in time?

Our check-in time is after 3 p.m. Please let us know your arrival time in case you schedule and early check-in we‘ll do our best to have your room available.

2. Check-out time?

Our check-out time is before 11 a.m. After 11 a.m, a late check-out fee of 1,000 yen per hour may be charged please arrange this in advance.

3. Is Reception open 24 hours?

Yes, our Reception service is available 24 hours.

4.Can I leave my luggage?

Yes, we can look after your luggage. If at check in your room is not ready yet or in case of early check out after .We will store your luggage free of charge on your check-in and check-out days. 

5. When do I need to pay for the accommodation?

Payment of any outstanding balance is made when you check out, but payment must be guaranteed when you check in, unless agreed otherwise on the basis of the applicable rates.

6. Can I pay by credit card?

Yes, we accept Visa, MasterCard, JCB, American Express and Diners Club cards.

Q.禁煙室はありますか?

A.客室全体禁煙室をご用意しております。

Q.ベッドの大きさを教えてください。

A.それぞれ下記のようなサイズになります。

   セミダブルベッド 120cm×200cm
   ダブルベッド 150cm×200cm

Q.子供の宿泊料金はありますか、また子供の添い寝はできますか?

A.未就学のお子様は、無料で添い寝にてお泊りいただけます。小学生以上のお客様は、通常の1名様料金を頂戴しております。

Q.ベビーベッドはありますか?

A.1泊¥ 3,600 でご用意いたします。

※ベビーベッドは、ご予約制でございます。直接ホテルへお問い合わせください。

Q.ペットを連れて宿泊できますか?

A.ペット連れでのご宿泊はご遠慮いただいております。

Q. 加湿空気清浄機はありますか?

A. 全室加湿空気清浄機をご利用いただけます。

Q.客室のインターネット環境は?

A.全室無線LANをご利用いただけます。

Q.滞在中の清掃時間を教えてください。

A. 通常10時~14時の間にお伺いしております。

6-10-3 Sotokanda, Chiyoda City, Tokyo, Japan 101-0021
 

t: +81-3-6284-4606  

f: +81-3-6284-4609
e: colonhotel6103@gmail.com